Ja, dat kan, afhankelijk van het merk en model fietsendrager. Let daarom wel op zaken als het maximaal toelaatbare gewicht van de fietsendrager. Voor meer informatie kunt u het best contact opnemen met de leverancier of importeur van het desbetreffende merk fietsendrager. Uiteraard is het mogelijk om de accu(‘s) uit de fiets te halen en zo het gewicht te beperken.

Ja, op dit moment is er een ander type tas verkrijgbaar, de “Giant HPB Pannier bag”. Ook is het mogelijk een extra accu aan te schaffen. Daarnaast zijn er de algemene fietsaccessoires uit het Giant Gear assortiment.

Ja, dit is toegestaan. Houd er rekening mee dat belangrijke delen zoals de accu’s en de houders wellicht extra aandacht en onderhoud behoeven, met name bij slechte weersomstandigheden.

Alle huidige Twist modellen worden geleverd met 1 of 2 Lithium Ion accu’s. Dit type accu heeft een hoge energiedichtheid, is eenvoudig in gebruik en vraagt nagenoeg geen onderhoud. Dit betekent dus een grote capaciteit, en hij mag elk moment naar behoefte worden bijgeladen. De Lithium ion accu heeft namelijk geen last van een geheugeneffect, dus periodiek ontladen (“refresh”) is niet nodig.

Het verschil zit hem met name in de capaciteit van de accu’s. De Power modellen zijn voorzien van 36 Volt Lithium ion accu’s, de overige modellen zijn voorzien van 26 Volt Lithium ion accu’s. Met de grotere capaciteit van de 36 Volt accu’s is in de Eco- en de Normaalstand een grotere actieradius haalbaar, en in de Powerstand krijgt u een nog krachtigere ondersteuning.

Ja, losse accu’s zijn verkrijgbaar via de erkende Giant dealer. De adviesprijs voor een nieuwe accu bedragen respectievelijk € 399,- voor de 26 Volt accu, en € 479,- voor de 36 Volt accu.

Accu’s van hetzelfde type en voltage zijn zonder problemen uit te wisselen. U kunt deze accu’s dus zonder verdere aanpassingen zowel links als rechts in de houder plaatsen, of eventueel een extra accu in gebruik nemen. Accu’s van een verschillend type zijn niet uitwisselbaar, ook niet per ongeluk. De verschillende accu’s passen namelijk niet in elkaars houder en kunnen ook niet met elkaars oplader worden opgeladen.

Het is van te voren vrijwel onmogelijk te voorspellen wat de exacte levensduur van een accu zal zijn. Er zijn namelijk zeer veel factoren die de levensduur van een accu positief of negatief kunnen beïnvloeden. Het aantal ladingen en ontladingen, de frequentie van gebruik, de leeftijd en de mate van belasting zijn o.a. van grote invloed. In het algemeen kunnen we stellen dat bij een correct gebruik en onderhoud de accu ongeveer 600 ladingen mee kan gaan.

Nee, de modellen zijn alleen leverbaar in de kleuren zoals ze staan afgebeeld. Het is dus niet mogelijk om een model op verzoek in een afwijkende kleur te verkrijgen.

Ja, het display is afneembaar. Er wordt bij elke Twist tevens een beschermhoesje voor het display meegeleverd. Het display is echter niet gekoppeld aan een individuele fiets, men kan dus displays van het zelfde type uitwisselen.

Voor de fabrieksgarantie worden de volgende termijnen gehanteerd:

• 10 jaar op het frame
• 2 jaar op de lak en de coating
• 2 jaar op Giant onderdelen
• 1 jaar op elektrische delen inclusief de accu(’s)
• Voor onderdelen van derden gelden de termijnen en voorwaarden van desbetreffende producent.

Op de fabrieksgarantie zijn specifieke voorwaarden van toepassing, deze staan vermeld in de gebruikershandleiding.

Voor alle service en garantie dient u zich te wenden tot uw officiële Giant dealer, zij zijn uw aanspreekpunt voor alle eventuele service- en garantiekwesties. Onze geselecteerde dealers zullen u hierbij graag van dienst zijn. Bovendien kunnen zij desgewenst rekenen op de ondersteuning van ons Giant Dealer Support team.

Originele onderdelen zijn alleen verkrijgbaar bij de officiële Giant dealer. Voor een dealer bij u in de buurt, klikt u hier.

Nee, u kunt op dit moment geen extra garantie rechtstreeks bij Giant bijkopen.

Ja, u kunt de meertalige Giant Twist Gebruikershandleiding downloaden via de volgende link: Giant Twist Go gebruikershandleiding.pdf

De Giant Twist modellen ondersteunen tot de wettelijk bepaalde maximum snelheid van 25km per uur.

De Giant Twist is voorzien van een trapkrachtsensor. Het voordeel van dit type sensor is dat de motor alleen gaat ondersteunen naar mate u kracht zet op de pedalen, en stopt als u weer stopt met trappen. Ook vanuit stilstand heeft u dus direct ondersteuning, het systeem geeft u bij lagere toerentellen zelfs iets extra kracht om vlot op gang te komen.

Dit is uiteraard afhankelijk van de tarieven van uw energieleverancier, maar in vrijwel alle gevallen zal dit nog onder de 10 cent per volledige lading zijn.

Nee, in Nederland worden er geen Twist modellen met een terugtraprem verkocht.